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Pós-venda e Assistência Técnica
Nosso relacionamento continua depois que a máquina entra em produção. Oferecemos suporte técnico remoto para diagnóstico, orientação operacional, parametrizações e resolução de ocorrências que possam ser tratadas à distância, proporcionando maior agilidade no atendimento.
Falar com um especialista
O que está incluído em pós-venda e assistência técnica?
Quando necessária uma intervenção no equipamento, contamos também com assistência técnica presencial, incluindo diagnóstico, manutenção corretiva, substituição e ajuste de componentes e visitas técnicas.
Mais do que atender uma ocorrência, buscamos entender sua causa e restabelecer as condições adequadas de operação do equipamento e do processo.
O problema que resolve
Peça errada para o equipamento é linha parada esperando a peça certa. E fornecedor que some depois da entrega deixa a manutenção sem interlocutor técnico.
Quando se aplica
Durante toda a vida útil do equipamento, inclusive depois do período de garantia.
Outros serviços
Quer avaliar pós-venda e assistência técnica para a sua operação?
Descreva o seu processo e um engenheiro de aplicação retorna com o que faz sentido no seu caso.