Conformidade
Política de Privacidade
Esta página explica quais dados pessoais a DLS Máquinas coleta neste site, para que os usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Última atualização: 26/10/2026
1. Quem somos
A DLS Máquinas, com sede em Bauru/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Fornecemos máquinas e linhas completas de produção para a indústria.
2. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de contato deste site, você nos fornece:
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome | Identificação e tratamento pessoal no atendimento | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Empresa | Entender o porte e o segmento da operação | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| E-mail ou telefone | Retornar o contato solicitado | Procedimentos preliminares de contrato (Art. 7º, V) |
| Mensagem | Compreender a necessidade técnica antes do retorno | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Ao enviar o formulário, os dados preenchidos são usados para montar uma mensagem de WhatsApp já preenchida, que só é enviada por ação sua. Este site não armazena os dados do formulário em banco de dados próprio.
Durante a navegação, e somente após seu consentimento no banner de cookies, coletamos dados de uso via Google Tag Manager: páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo e navegador, e cliques em botões de contato.
Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos, documentos de identidade nem dados financeiros como cartão ou conta bancária. Este site não realiza vendas nem processa pagamentos.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:
- Responder à solicitação de orçamento ou de informação técnica que você enviou
- Entender a aplicação e dimensionar corretamente o equipamento antes de propor uma solução
- Dar continuidade ao atendimento comercial e técnico
- Medir, de forma agregada, quais conteúdos do site são úteis e quais precisam melhorar
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser processados pelos seguintes operadores, sempre limitados à finalidade descrita:
| Operador | Finalidade | Onde os dados ficam |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp) | Canal de conversa escolhido por você ao enviar o formulário | Servidores da Meta |
| Google (Tag Manager e Analytics) | Métricas de uso agregadas, somente com consentimento | Servidores do Google |
| Provedor de hospedagem do site | Entrega das páginas e registro técnico de acesso | Infraestrutura do provedor |
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Conversas de atendimento comercial: pelo tempo necessário à negociação e, havendo contrato, pelo prazo legal de guarda de documentos fiscais e contratuais
- Dados de navegação em ferramentas de analytics: conforme a política de retenção configurada na própria ferramenta
- Solicitações que não avançam para negociação: até você pedir a exclusão
6. Seus direitos como titular (LGPD, Art. 18)
A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar os dados que temos
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento, inclusive para cookies
- Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, use o canal indicado na seção 11. Respondemos no prazo previsto em lei.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que tratamos: conexão HTTPS em todo o site, acesso restrito às ferramentas de atendimento e limitação do tratamento ao mínimo necessário para responder à sua solicitação.
Nenhum sistema é totalmente imune. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o Art. 48 da LGPD.
9. Menores de idade
Este site é destinado a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, eliminaremos o registro.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A data da última atualização é 2026-10-26. Alterações relevantes serão sinalizadas nesta página.
11. Contato
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política ou solicitar a exclusão dos seus dados, fale com a gente pela página de contato deste site.
Se preferir, escreva para vendas@dlsautomacao.com.br.
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a gente pela página de contato.